Eine Website ist nie „fertig". Mit Hetrex Care bleibt Ihr digitaler Auftritt sicher, schnell und sichtbar – betreut von einem Team, das mitdenkt. Vier Stufen, die aufeinander aufbauen – vom sicheren Grundbetrieb bis zur ganzheitlichen digitalen Begleitung.
Pakete & Preise
Die Basisbetreuung für Unternehmen, die ihre Website zuverlässig, aktuell und technisch gepflegt halten möchten.
Ideal für
Kleine Websites, lokale Unternehmen, Handwerksbetriebe und Kunden mit seltenen Änderungswünschen.
Die aktive Betreuung für Unternehmen mit regelmäßigem Pflegebedarf.
Ideal für
Unternehmen mit laufenden Änderungen, neuen Leistungen, Referenzen, Stellenanzeigen oder regelmäßigem Aktualisierungsbedarf.
Plus Care sorgt dafür, dass Ihre Website nicht nur funktioniert, sondern aktiv gepflegt und aktuell bleibt.
Beratung anfragenDie professionelle Weiterentwicklung für starke digitale Auftritte.
Ideal für
Unternehmen mit höherem Anspruch, mehreren Unterseiten, regelmäßigem Marketingbedarf oder dem Ziel, online professioneller aufzutreten.
Premium Care entwickelt Ihre Website kontinuierlich weiter – technisch, inhaltlich und strategisch.
Beratung anfragenDie höchste Betreuungsstufe für Unternehmen, die Website, Marketing, digitale Prozesse und Außenwirkung ganzheitlich betreuen lassen möchten.
Ideal für
Unternehmen, für die Hetrex Studios zum festen digitalen Ansprechpartner wird.
Bereits Kunde? Im Kundenportal direkt buchen.
Alle Leistungen im Detail
Jede Stufe baut auf der vorherigen auf. So sehen Sie genau, welche Leistung ab welchem Paket enthalten ist – inklusive kurzer Erklärung.
| Leistung | Web Essential 150 € / Monat | Web Plus 300 € / Monat | Web Premium 650 € / Monat | Web Ultra 1.300 € / Monat |
|---|---|---|---|---|
| Grundleistungen – in allen Paketen enthalten | ||||
Technische Website-Pflege | ||||
Sicherheitsupdates | ||||
Kleine Inhaltsänderungen | ||||
Basis-Support per E-Mail | ||||
| Zusätzlich ab Web Plus Care | ||||
Regelmäßige Contentpflege Einpflege und Anpassung neuer Inhalte auf bestehenden Seiten | ||||
Neue Leistungsbereiche Ergänzung kleiner neuer Abschnitte für Leistungen oder Angebote | ||||
Referenzpflege Einbindung neuer Projekte, Kundenbeispiele oder Referenzen | ||||
Stellenanzeigen-Pflege Aktualisierung oder Einbindung bestehender Stellenangebote | ||||
SEO-Basisoptimierung Optimierung von Seitentiteln, Meta-Beschreibungen und Überschriften | ||||
Bildoptimierung Austausch, Komprimierung und saubere Einbindung von Bildern | ||||
Mobile Prüfung Kontrolle der Darstellung auf Smartphone und Tablet | ||||
Performance-Basisprüfung Grundlegende Prüfung der Ladezeit und technischer Auffälligkeiten | ||||
Priorisierte Bearbeitung Schnellere Bearbeitung gegenüber Einzelanfragen ohne Betreuung | ||||
Kurze Beratung Einschätzung kleiner digitaler Fragen rund um Website und Inhalte | ||||
Erweitertes Betreuungskontingent Erweitertes Zeitkontingent für Pflege, Anpassungen und Optimierung | ||||
| Zusätzlich ab Web Premium Care | ||||
Erweiterte SEO-Betreuung Laufende Optimierung wichtiger Seiten für bessere Sichtbarkeit | ||||
Strukturverbesserung Optimierung von Seitenaufbau, Navigation und Nutzerführung | ||||
Designoptimierungen Verbesserung bestehender Layouts, Sektionen und visueller Elemente | ||||
Conversion-Optimierung Anpassungen mit dem Ziel, mehr Anfragen oder Bewerbungen zu erzeugen | ||||
Landingpage-Vorbereitung Konzeption kleiner Zielseiten für Leistungen, Aktionen oder Kampagnen | ||||
Content-Strategie Empfehlungen für neue Inhalte, Seiten oder Themenbereiche | ||||
Technische Qualitätsprüfung Regelmäßige Kontrolle von Performance, Mobilansicht und Funktionalität | ||||
Marken- und Außenwirkung Sicherstellung eines einheitlichen, professionellen digitalen Auftritts | ||||
Monatliches Reporting Übersicht über umgesetzte Maßnahmen und Empfehlungen | ||||
Proaktive Vorschläge Hetrex Studios weist aktiv auf sinnvolle Verbesserungen hin | ||||
Persönlichere Betreuung Engere Abstimmung und bessere Einordnung der Unternehmensziele | ||||
Größeres Betreuungskontingent Mehr monatliche Zeit für Optimierung, Pflege und Weiterentwicklung | ||||
| Zusätzlich ab Web Ultra Care | ||||
Gesamte strategische Betreuung | ||||
Recruiting-Unterstützung | ||||
Tool-Integrationen | ||||
Erweiterte Content- und SEO-Planung | ||||
Kampagnenfähige Website-Strukturen | ||||
Höchste Priorität | ||||
Dedizierter Ansprechpartner | ||||
Großes Betreuungskontingent | ||||
| Buchen | Anfragen | Anfragen | Anfragen | Anfragen |
Unternehmen mit laufenden Änderungen, neuen Leistungen, Referenzen, Stellenanzeigen oder regelmäßigem Aktualisierungsbedarf.
Grundleistungen – in allen Paketen enthalten
Web Plus Care
So läuft die Betreuung
Wir sprechen kurz über Website, Ziele und Aufwand. Sie erhalten eine ehrliche Empfehlung für die passende Care-Stufe.
Zugänge werden übernommen, ein technischer Health-Check startet. Ihr Ansprechpartner ist ab Tag 1 fest zugewiesen.
Updates, Pflege und Weiterentwicklung – transparent, priorisiert und mit monatlichem Reporting ab Premium.
Warum Betreuung?
Updates, Sicherheitskontrollen und Backups laufen zuverlässig im Hintergrund – Sie müssen sich um nichts kümmern.
Direkte Kommunikation, priorisierte Bearbeitung und ehrliche Beratung statt anonymer Warteschleife.
Wir verbessern Performance, SEO und Wirkung kontinuierlich – Ihre Website wird besser, nicht älter.
Support-Pakete
Ergänzend zu Ihrer Betreuung: vier klare Support-Stufen mit verbindlichen Antwortzeiten – vom E-Mail-Support bis zum dedizierten Account Manager mit Notfall-Management.
Basis-Support per E-Mail für alle Kund:innen. In jedem Hetrex-Paket bereits inklusive – oder als eigenständige Buchung.
Zuverlässiger Support mit garantierter Reaktionszeit für wachsende Websites und Shops.
Priorisierter Support rund um die Uhr – ideal für unternehmenskritische Websites.
Eigene:r Account Manager:in mit Notfall-Management und schnellster Reaktion – für höchste Ansprüche.
Support-Pakete sind unabhängig von der Care-Stufe und lassen sich jederzeit zusätzlich zu Ihrer Betreuung buchen. Alle Preise zzgl. MwSt., monatlich kündbar.
Lizenzen
Zusätzlich zu Ihrer Betreuung oder Ihrem Support-Paket: alle Lizenzen, die Sie für den zuverlässigen Betrieb benötigen – einfach mit abgerechnet.
Lizenzen sind monatlich kündbar und können jederzeit hinzugebucht werden. Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
Häufige Fragen
Sie finden Ihre Frage nicht? Schreiben Sie uns – wir antworten meist am selben Werktag.
Zur vollständigen FAQNein. Alle Care-Pakete sind monatlich kündbar – wir arbeiten von Wert zu Wert.
Nicht verbrauchtes Kontingent wird bis zu einem Monat übertragen und für größere Optimierungen gebündelt.
Ja. Wir starten mit einem technischen Health-Check und übernehmen Hosting, Domain und Zugänge sauber.
Werktags meist innerhalb weniger Stunden, immer unter 24 Stunden. Ab Premium mit priorisierter Behandlung.
Ihr Projekt verdient mehr als Standard. Lassen Sie uns sprechen.
