Dokumentation
Alles, was wir anbieten, wie es funktioniert und was du davon erwarten kannst: Leistungen, unsere Plattform Hetrex 27, das Kundenportal, Betreuung, Sicherheit und die kaufmännischen Regeln, an einer Stelle nachlesbar.
- Artikel
- 24
- Kapitel
- 74
- Bereiche
- 6
- Stand
- August 2026
Volltextsuche über 24 Artikel und 74 Kapitel.
Neu hierAblauf, Rollen, Zeitrahmen und wie ein Projekt startet.Einstieg lesen Leistungen verstehenAlle Leistungsbereiche mit Inhalt, Nutzen und Ergebnis.Leistungen ansehen BestandskundePortal, Rechnungen, Verträge, Dateien und Betreuung.Portal-Doku öffnen
Erste Schritte
Orientierung, Ablauf und wie die Zusammenarbeit bei Hetrex Studios funktioniert.
Leistungen
Was wir bauen: Websites, Apps, Shops, Marke, Medien, SEO, IT und Automatisierung.
- Leistungen im DetailAlle Leistungsbereiche von Hetrex Studios im Überblick: Inhalt, Nutzen, Ergebnis und wofür sich der jeweilige Bereich eignet.
- Website-Projekt Schritt für SchrittVon Struktur und Wireframe über Design und Entwicklung bis zu Testing, Launch und Nachbetreuung: der komplette Weg zu einer neuen Website.
- App-EntwicklungNative iOS- und Android-Apps, Cross-Platform und Progressive Web Apps: Vorgehen, Technik, Store-Release und Betrieb.
- Webshops & E-CommerceShopsysteme, Checkout, Zahlungsarten, Versand, Produktpflege und rechtliche Pflichten für Online-Verkauf.
- SEO & digitale SichtbarkeitTechnisches SEO, Inhalte, lokale Sichtbarkeit und Messung: was wir konkret tun und welche Ergebnisse realistisch sind.
- Branding, Design & MedienproduktionMarkenidentität, Designsysteme, Foto- und Videoproduktion sowie Social Media: wie visuelle Konsistenz entsteht.
- Automatisierung & individuelle ToolsProzesse automatisieren, Systeme verbinden und eigene Web-Tools bauen: Beispiele, Vorgehen und Grenzen.
Hetrex 27
Die Plattform hinter jeder Website, jedem Shop und jeder Web-App.
Kundenportal
Dashboard, Dokumente, Verträge, Dateien, Showroom und Lizenzen.
- Kundenportal: ÜberblickAnmeldung, Navigation und alle Bereiche des Hetrex Portals: Projekte, Dokumente, Dateien, Tickets, Nachrichten und Einstellungen.
- Angebote, Rechnungen & LieferscheineWie Dokumente entstehen, wie Nummern vergeben werden, was QR-Codes und Girocode leisten und wie E-Rechnungen funktionieren.
- Verträge & digitale SignaturVertragsaufbau, Klauseln, Unterschriftsprozess, Prüfsumme und Nachweisbarkeit einer digital unterschriebenen Vereinbarung.
- Showroom: Entwürfe erlebenCinematische Präsentation von Websites und Apps auf echten Geräterahmen, mit Passwortschutz, Video und Kommentaren.
- Einlösen: Programme & LizenzenWie Codes eingelöst werden, welche Arten von Lizenzen es gibt, wie Downloads bereitgestellt und Aktivierungen verwaltet werden.
- Dateien, Speicher & ProtokolleWie Dateien organisiert, hochgeladen, versioniert und geschützt werden, wo sie liegen und wie Zugriffe nachvollziehbar bleiben.
Betrieb & Betreuung
Wartung, Support, Hosting, Monitoring, Analyse und Sicherheit.
- BetreuungspaketeWas in Web Essential, Plus, Premium und Ultra Care enthalten ist, für wen sich welche Stufe eignet und wie Wechsel funktionieren.
- IT-Services, Hardware & LizenzenArbeitsplätze ausstatten, Lizenzen beschaffen, Hosting und E-Mail betreuen: was der Hetrex Shop und die IT-Betreuung abdecken.
- Website-Analyse & BerichteDer Scanner prüft Websites auf Datenschutzlücken, technische Fehler, SEO-Probleme und Barrierefreiheit und erstellt einen Bericht.
- Sicherheit & DatenschutzSchutzmaßnahmen, Zugriffskonzept, Verschlüsselung, Backups, Protokollierung und DSGVO-Grundlagen für alle Hetrex-Systeme.
- Performance & VerfügbarkeitWas Ladezeit beeinflusst, welche Kennzahlen zählen, wie wir messen und was du selbst tun kannst, damit eine Seite schnell bleibt.
Kaufmännisches & Recht
Preise, Zahlungsziele, Abos, Nutzungsrechte, DSGVO und Glossar.
- Preise & ZahlungsbedingungenPreislogik, Zahlungsziele, Anzahlungen, Abrechnung von Abos, akzeptierte Zahlungsmethoden, Verzug und Nutzungsrechte.
- Häufige Fragen zur DokumentationSchnelle Antworten zu Umfang, Kosten, Zeitrahmen, Zusammenarbeit, Hosting-Wechsel, Datenexport und Kündigung.
- GlossarFachbegriffe aus Web, SEO, Hosting, Datenschutz und Buchhaltung, kurz und ohne Fachchinesisch erklärt.
Frage offen geblieben?
Diese Dokumentation wächst mit unseren Leistungen. Wenn eine Antwort fehlt, sag es uns, wir ergänzen sie und melden uns direkt zurück.