Hetrex IT und Medien Studio
Steinerne Hand ordnet schwebende Module auf Podesten über einem Wolkenmeer

IT, die einfach läuft.

Persönliche IT-Betreuung für Privat, Vereine und Unternehmen. Wir kümmern uns um Support, Netzwerkinfrastruktur mit WLAN und Switches, Sicherheit, Microsoft 365, Lizenzen und die passende Hardware, damit Sie den Kopf frei haben für das, was zählt.

Schnelle Reaktion
Werktags meist innerhalb weniger Stunden.
Sicher & DSGVO
Verschlüsselte Fernwartung, EU-Hosting.
Monatlich kündbar
Faire Konditionen, keine Vertragsfallen.
Persönlich
Fester Ansprechpartner, keine anonyme Hotline.

IT-Betreuungspakete

Das passende IT-Care-Paket für Ihre Situation

Drei klare Stufen, vom Privathaushalt über den Verein bis zum Unternehmen. Alle Pakete sind monatlich kündbar und lassen sich jederzeit anpassen.

Privat IT Care

Zuverlässige IT-Betreuung für Privatpersonen, die schnelle Hilfe bei Technik, Geräten und digitalen Problemen möchten.

149/ Monat
inkl. MwSt. · 2 Std./Monat inkl.
Antwortzeit
auf Anfrage
Verfügbarkeit
Mo–Fr
  • IT-Support per Fernwartung
  • Geräte-Check & Optimierung
  • Einrichtung von Geräten & Software
  • Sicherheitsgrundcheck

Verein IT Care

Faire IT-Betreuung für Vereine, die digitale Unterstützung für Verwaltung, Website, E-Mail und Mitgliederkommunikation benötigen.

499/ Monat
inkl. MwSt. · 5 Std./Monat inkl.
Antwortzeit
auf Anfrage
Verfügbarkeit
Mo–Fr
  • IT-Support für Vereinsverwaltung
  • E-Mail & Postfach-Betreuung
  • Cloud- & Datei-Struktur
Empfohlen

Business IT Care

Professionelle IT-Betreuung für kleine Unternehmen, die stabile Systeme, schnelle Hilfe und klare Sicherheit brauchen.

949/ Monat
inkl. MwSt. · 10 Std./Monat inkl.
Antwortzeit
auf Anfrage
Verfügbarkeit
Mo–Fr
  • IT-Support
  • Microsoft 365 & E-Mail Betreuung
  • IT-Sicherheitscheck
  • Strategische IT-Beratung

Leistungen

Alles, was Ihre IT im Alltag braucht

Wir sind Ihr fester Ansprechpartner für IT-Fragen, von der schnellen Problemlösung bis zur strategischen Beratung. Alle Leistungen sind Bestandteil unserer IT-Betreuungspakete oder als Einzelleistung buchbar.

Fernwartung & Support

Schnelle Hilfe per sicherer Fernwartung, bei PC, Mac, Smartphone und Tablet.

Microsoft 365 & Cloud

Einrichtung, Betreuung und Migration von Postfächern, OneDrive, Teams und SharePoint.

IT-Sicherheit

Virenschutz, Backups, Passwort-Hygiene, 2FA und regelmäßige Sicherheitschecks.

Backup & Wiederherstellung

Verschlüsselte Backups Ihrer Geräte und Cloud-Daten, auf europäischen Servern.

Netzwerk & WLAN

Ausleuchtung, Access Points, Switche und Gastnetze, geplant, aufgebaut und dauerhaft gemanagt.

Zugänge & Berechtigungen

Sauberes Onboarding, Off-Boarding und Rechte-Management für Teams und Vereine.

Geräte-Setup & Optimierung

Neue Geräte einrichten, alte entrümpeln, sicher zurücksetzen und weiterverwenden.

Digitale Beratung

Klare Empfehlungen zu Software, Prozessen und sinnvollen Automatisierungen.

Netzwerkinfrastruktur

WLAN & Netzwerk, geplant, aufgebaut, gemanagt

Wir planen, installieren und betreuen Ihre komplette Netzwerkinfrastruktur: von der WLAN-Ausleuchtung über Access Points und Switche bis zu Firewall, VPN und zentralem Management. Ein Netz, das einfach funktioniert, im Büro, in der Praxis, im Vereinsheim und in der Produktionshalle.

WLAN-Planung & Ausleuchtung

Ausleuchtungsmessung, Kanalplanung und positionierte Access Points, für lückenloses, schnelles WLAN im gesamten Gebäude.

Access Points & Switche

Professionelle Access Points, PoE-Switche und Router, ausgewählt, konfiguriert und dokumentiert.

Strukturierte Verkabelung & VLANs

Aufgeräumte Netzwerkschränke, sauber getrennte Netze für Büro, Gäste und Geräte wie Kameras oder Telefonanlagen.

Firewall & VPN

Absicherung des Netzwerks, sichere Home-Office-Zugänge per VPN und klare Regeln statt offener Türen.

Monitoring & Management

Zentrales Management aller Netzwerkgeräte mit Überwachung, Firmware-Updates und Alarm bei Ausfällen.

Dokumentation & Übergabe

IP-Pläne, Zugänge und Konfigurationen dokumentiert, damit Ihre Infrastruktur nachvollziehbar bleibt.

Auf Wunsch übernehmen wir bestehende Netze nach einer Bestandsaufnahme oder bauen neu auf, inklusive Hardware, Konfiguration und laufendem Management über Ihr IT-Betreuungspaket.

Lizenzmanagement & Beschaffung

Hardware & Software, aus einer Hand

Sie brauchen neue Laptops, Microsoft-365-Zugänge, Virenschutz oder eine saubere Übersicht Ihrer Lizenzen? Wir beraten, beschaffen, richten ein und verwalten, transparent abgerechnet.

Hardware-Beschaffung

Notebooks, Desktops, Monitore und Zubehör, konfiguriert, geliefert und einsatzbereit übergeben.

Zubehör & Peripherie

Docking-Stations, Headsets, Drucker, Scanner, passend zum Arbeitsplatz zusammengestellt.

Software-Lizenzen

Microsoft 365, Antivirus, Design- und Fach-Software, lizenzrechtlich sauber verwaltet.

Ein Ansprechpartner

Beratung, Bestellung, Abrechnung und Support, Sie sprechen mit einem Menschen, nicht mit einer Hotline.

Lizenzen

Software-Lizenzen, transparent abgerechnet

Zusätzlich zu Ihrer IT-Betreuung: alle Lizenzen, die Sie für den zuverlässigen Betrieb brauchen, einfach mit abgerechnet und im Portal jederzeit einsehbar.

Office 365 + Bitdefender Total Security Lizenz

120/ Jahr
inkl. MwSt.
  • Office 365 Lizenz
  • Bitdefender Total Security Lizenz

Microsoft Office 365 Lizenz

70/ Jahr
inkl. MwSt.
  • Microsoft Office 365

Bitdefender Total Security Lizenz

60/ Jahr
inkl. MwSt.
  • Bitdefender Total Security

Lizenzen sind monatlich kündbar und können jederzeit hinzugebucht werden. Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Bereit für ruhigere IT-Tage?

Sprechen wir kurz über Ihre Situation.

In einem 20-minütigen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, was Sie wirklich brauchen, und was Sie sich sparen können. Ohne Fachchinesisch, ohne Verkaufsdruck.