Kundenportal
Dateien, Speicher & Protokolle
Wie Dateien organisiert, hochgeladen, versioniert und geschützt werden, wo sie liegen und wie Zugriffe nachvollziehbar bleiben.
3 Kapitel · Stand August 2026
01Struktur
Alle projektbezogenen Dateien liegen an einer Stelle, sortiert nach Kunde und Projekt. Es gibt zwei Sichten: eine für Kunden mit den eigenen Dateien und eine interne für das Team.
- Ordner je Kunde und Projekt, mit Suche über Name, Typ und Datum
- Kategorien wie Briefing, Design, Medien, Verträge, Rechnungen
- Vorschau für Bilder, PDF und Video direkt im Browser
- Mehrfach-Upload per Drag-and-Drop, auch für große Dateien
- Fortsetzbare Uploads: eine unterbrochene Verbindung bricht den Upload nicht ab
02Wo Dateien liegen
- Speicherort
- Objektspeicher mit EU-Datenhaltung
- Zugriff
- Ausschließlich über signierte, zeitlich begrenzte Links
- Verschlüsselung
- Übertragung und Ablage verschlüsselt
- Sicherung
- Regelmäßige Backups, Wiederherstellung auf Anfrage
- Aufbewahrung
- Kaufmännische Dokumente nach gesetzlichen Fristen, Projektdateien nach Vereinbarung
03Zugriffsprotokolle
Jeder Upload und jeder Download wird protokolliert: wer, welches Objekt, wann, mit gehashter IP-Adresse. Das schafft Nachvollziehbarkeit ohne unnötige Datensammlung.
Etwas unklar geblieben?
Schreib uns, was fehlt. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und ergänzen die Dokumentation entsprechend.